Conditions générales d'utilisation

1. Objet et portée

Les présentes Conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation des services de conseil et d’accompagnement proposés parLebensberatung A. Casutt-Zahner via le sitecasutt-lebensberatung.com.

2. Informations légales

Lebensberatung A. Casutt-Zahner
Neugasse 26
Suisse
Business ID : CHE-101.229.468
Téléphone : +41 43 558 20 00
E-mail : [email protected]

3. Inscription et règlement

Pour accéder aux prestations, l’utilisateur doit remplir le formulaire en ligne et régler les frais conformément aux modalités affichées sur le site.

4. Politique de remboursement

Nous avons mis en place une politique transparente de remboursement afin de garantir la satisfaction des clients :

Annulation dans les 14 jours suivant l’achat : remboursement total.
Annulation entre le 15e et le 30e jour : remboursement de 50 % du montant payé.
Au-delà de 30 jours : aucun remboursement possible.

Toute demande doit être effectuée via le formulaire de contact, avec mention du numéro de commande et des raisons de l’annulation. Le traitement des remboursements s’effectue dans un délai maximum de 14 jours ouvrables après validation.

5. Responsabilités

Lebensberatung A. Casutt-Zahner s’efforce de fournir des services fiables et professionnels. Toutefois, les résultats peuvent varier selon les individus, et l’entreprise ne peut être tenue responsable des conséquences indirectes ou imprévues liées à l’utilisation de ses services.

6. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord préalable.

7. Contact

Pour toute demande d’information, réclamation ou assistance, vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact ou par téléphone au +41 43 558 20 00.

8. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. Tout différend sera de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Zurich, sauf disposition légale impérative contraire.